+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Куда жаловаться на ржавую воду из крана

Появление ржавой воды из крана, в основном, обусловлено наличием старых труб, срок эксплуатации которых истек. Подобные ситуации более характерны для домов, расположенных в регионах, где водопроводную систему прокладывали десятилетия назад. Несмотря на высокую распространенность такой проблемы, коричневая вода из крана не является нормой, а чистота воды регулируется на законодательном уровне. По закону, концентрация железа в воде, подаваемой в частные домовладения, не должна превышать 0,3 миллиграмма на 1 литр. Из-за подачи некачественной жидкости со временем у людей развиваются патологии внутренних органов. Если не устранить причины появления ржавой воды из крана, то со временем возникнут заболевания желудка, кишечника и печени.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как успешно пожаловаться, если из крана идет ржавая вода: три способа подачи жалобы

Неприятнее ржавой воды из крана может быть только ее отсутствие. Не страшно если это единичный случай и через несколько минут она опять стала чистой. А вот если такое происходит регулярно и на протяжении несколько часов, то уже надо принимать меры. Какие именно? Поговорим об этом. Ремонт или аварийные работы — как причина является самой простой и распространенной.

Именно в этом случае цвет воды нормализуется через несколько минут. И это по законодательству считается вполне приемлемой. Если вспомнить школьную программу физику и химию , то окрашивание воды после ее отключения объясняется легко. При полном заполнении труб окисляются они медленно.

Но как только они становятся пустыми, процесс появления ржавчины ускоряется многократно в связи с взаимодействием с кислородом. Затем струя образовавшиеся частички уносит с собой, и трубы быстро очищаются. Из кранов опять течет прозрачная жидкость.

В остальных случаях вместе с водой в квартиры идут ржавчина, железо и просто грязь постоянно. А это уже — основание для жалобы. Так как платные услуги должны предоставляться качественные и безопасные для здоровья. СанПином 2. Человек эти 0,3 мг не замечает, для нас цвет кажется прозрачным.

Мы пьем хотя лучше прокипятить , готовим еду, моем посуду. Если допустимая норма превышена незначительно, то пить уже нельзя. Цвет становится слега желтоватым. Такой водой можно помыть посуду.

Но лучше ее сначала отстоять: заполнить емкость лучше стеклянную банку, чтобы было видно осадок , отставить часа на 3 и осторожно, не взбалтывая, перелить в другую емкость. Когда вода становится ярко желтой, оранжевой или даже коричневой, употреблять ее нельзя ни для каких целей. Загрязненная ржавчиной вода — угроза не только для здоровья человека, но и для техники. Засоряются сливные бачки унитазов, шланги и насосы стиральных машин, душ. Белье меняет цвет и не факт, что оно потом отстирается.

Мыться, купаться и мыть голову тоже не рекомендуется. Если помыться в ней, тогда грозит пигментация кожи, ломкость и выпадение волос. То есть ржавая, желтоватая вода из крана — вещь не просто неприятная, она создает угрозу здоровью людей и исправности техники.

Доказательством неудовлетворительного качества воды, ее желтого или оранжевого цвета будут являться фото- и видеоматериалы. Естественно, они должны быть качественные. Хорошо, если будет видна дата съемки. Так можно доказать, что такое явление происходит регулярно. Не надо часами напролет ждать, когда потечет чистая вода, И постоянно спускать ее тоже не стоит. Особенно если установлены счетчики. Прежде всего, позвоните в городскую аварийно-диспетчерскую службу. Если проводятся плановые ремонтные или профилактические работы по вашему адресу, то диспетчер сообщит об этом.

Скажет и время завершения этих работ. Если никакие работы не проводятся, то служба обязана зафиксировать факт обращения, дату и время в журнале и принять меры по устранению. На это законодательством отведено 2 рабочих дня. Итак, вы позвонили или написали письмо в аварийно-диспетчерскую службу. В течение 2 дней к вам должны прийти сотрудники горводоканала, проверить качество воды и составить акт проверки.

Акт нужно заверить подписями. Оставьте себе его копию. Она пригодится, если на обращение водоканал не прореагирует, то придется действовать дальше — писать заявления в управляющую компанию, жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру. То есть, если водоканал, несмотря на заявления, неполадки не устранил, сотрудники к заявителю не пришли для проверки, собственник имеет право обратиться в независимую компанию для проведения экспертизы.

Правда деньги на экспертизу придется заплатить самому, а потом взыскивать их с поставщика или с УК в судебном порядке. Кроме перерасчета за коммунальную услугу существует возможность подать иск на возмещение ущерба. Иск подается на управляющую компанию или водоканал. Но когда будете требовать перерасчета или возмещения ущерба нужно помнить один нюанс.

Причиной ржавчины может стать замена труб на новые самим собственником в помещении, принадлежащем ему, то есть в квартире, начиная от первой разводки. Единственное исключение — это стояк.

Он проходит через квартиру, является общедомовым имуществом. Поэтому, прежде чем начинать писать заявление, подумайте, не можете ли вы сами являться причиной неполадок с водой. Управляющая компания является первой инстанцией, куда вы жалуетесь на воду, непригодную к употреблению.

Юридический адрес, наименование компании и Ф. Либо найдите эти данные на официальном сайте. Если относите документ лично, то потребуйте расписаться в получении на обоих экземплярах. Если по почте заказным письмом, то сохраняете квитанции.

После получения заявления представители УК обязаны прийти к вам домой, зафиксировать, что из водопроводного крана бежит ржавая, желтоватая вода, и составить акт проверки. Лучше, если заявление будет коллективным, ведь не только вы страдаете от грязной воды. Поэтому вспомните, не меняли ли вы самостоятельно накануне трубы.

В жалобе факты излагайте кратко, грамотно, без лирических отступлений. Настаивайте на том, что за коммунальные услуги оплата происходит своевременно приложите квитанции об оплате , поэтому требуете поставлять их нормального качества. В конце предупредите, что оставляете за собой право обратиться в вышестоящие органы, если нарушение не будет ликвидировано. Скачайте бланк жалобы в управляющую компанию по ссылке. Жилищная инспекция осуществляет непосредственный контроль за деятельностью управляющих компаний и имеет широкие полномочия:.

В эту организацию вы подаете жалобу, как на неудовлетворительное качество воды кроме грязи и ржавчины, можно указать, что недостаточно горячая, если это так на самом деле , так и бездействие управляющей компании на устранение данного факта. Подать заявление можно в электронном виде. Перейдя по ссылке , вы найдете список инспекций по субъектам Федерации, данные руководителей и адреса официальных сайтов.

Найти информацию о жилинспекции Москвы и Московской области вы можете здесь. Обязательно приложите копию договора с УК, так как вы основываетесь на том, что они нарушили договорные обязательства. Скачайте бланк жалобы в жилищную инспекцию по этой ссылке. Так как произошло нарушение качества платных услуг, возникла угроза жизни и здоровья граждан из-за вероятности отравления водой, то стоит обратиться в Роспотребнадзор. Эта организация проведет проверку фактов, изложенных в заявлении, снимет пробы воды и сделает ее анализ, наложит штраф на УК и поставщика.

В отдельных случаях — поможет выявить и устранить причину загрязнения. Существует единый бесплатный номер: для всех регионов нашей страны.

В электронном виде обращение подается на официальный сайт Роспотребнадзора. Это контакты федеральных служб. Ускорить рассмотрение заявления можно, обратившись в местные органы Роспотребнадзора. По ссылке перечислены адреса сайтов региональных представителей организации. Скачайте бланк жалобы в Роспотребнадзор по ссылке.

В прокуратуру жалуйтесь в последнюю очередь. Иначе претензия будет просто перенаправлена назад, например, в ту же жилищную инспекцию если вы пропустили данную инстанцию. Хотите подать заявление через интернет?

Или вообще не предоставили ответа. Скачайте бланк жалобы в прокуратуру. При необходимости срок продлевается до 30 дней. При обращении в областную прокуратуру, минуя городскую или районную, приплюсуйте еще 7 дней. Они уходят на отправку жалобы в нижестоящий орган. Главная ЖКХ Оценка статьи:. Пока оценок нет.

Гражданско-правовая специализация. Опыт с год.

Многим россиянам знакома ситуация, когда из крана течет ржавая вода. Если такая проблема возникает редко и ненадолго, особого дискомфорта она не доставляет.

Но когда это становится нормой — необходимо принимать меры. Ведь люди платят деньги за водоснабжение и имеют право на качественную услугу. Чтобы устранить неприятность, стоит выяснить, какая организация уполномочена решать такие вопросы и в каком порядке нужно действовать. В большинстве случаев причиной все-таки становится плохое состояние сетей. Даже изначально качественная природная вода на пути к потребителю смывает со стен труб все, что можно.

На выходе человек получает уже не живую воду, а сложный по составу химический коктейль с новыми, совсем не полезными свойствами. Еще один вопрос — можно ли пользоваться ржавой водой, ведь такого желания при виде странной жидкости не возникает. На самом деле железо в воде содержится всегда, но согласно СанПину его концентрация не должна превышать 0,3 мг на литр. Это количество считается безопасным и не влияет на цвет. Но перед употреблением воду рекомендуется кипятить.

В случае превышения этой нормы оно будет заметно по окрашиванию жидкости в желтый или оранжевый цвет пить воду нельзя. Избыток металла в организме может вызвать наступление неблагоприятных последствий для здоровья:. При небольшом превышении показателя железа до 0,8 мг мыть такой водой посуду еще можно. Если же она окрашена в интенсивный рыжий цвет, использовать воду в быту для стирки, мытья посуды, купания категорически не рекомендуется.

Волосы от ржавой воды становятся ломкими, на коже появляется сыпь. Домашняя техника стиральные машины, газовые колонки быстро засоряется и выходит из строя.

Домашняя очистка водопроводной воды обычно не решает проблему. Единственный выход — установка качественной системы фильтрации, но это удовольствие не всем по карману. Поэтому приходится требовать устранения неполадок от коммунальных служб. Первое, что стоит сделать — обратиться на горячую линию аварийной службы. Диспетчер должен зафиксировать заявку и сообщить заявителю ее регистрационный номер.

По возможности оператор объяснит причину плохого качества воды. В тех случаях, когда появление осадка вызвано плановыми работами, коммунальщики должны были о них предупредить. Если меры не будут предприняты, предстоят следующие действия. Одно из наиболее эффективных — письменное обращение в управляющую компанию. Желательно отправлять претензию заказным письмом с уведомлением. Оставить жалобу можно и устно или по электронной почте, но лучше иметь на руках официальный документ.

К претензии рекомендуется приложить доказательства. Например, можно предоставить фото- и видеоматериалы, на которых будет виден цвет водопроводной воды. Если проблема возникла не впервые, имеет смысл снять пробы и анализы воды. УК обязана реагировать на подобные обращения в течение двух рабочих дней. После жалобы потребителя ее сотрудник вместе с представителем ресурсоснабжающей организации должен прийти в квартиру жильцов, оценить масштаб проблемы и составить акт.

Один его экземпляр обязательно передается потребителю. Далее уполномоченные службы будут производить забор воды, выяснять причины загрязнения и устранять проблему. В случае отсутствия результата можно жаловаться в Роспотребнадзор, Жилищную инспекцию и прокуратуру. К жалобе должны быть приложены последние квитанции об оплате ЖКУ, договор с УК и копии писем, которые отправлялись коммунальщикам.

Крайней мерой является обращение с исковым заявлением в суд. Решение о перерасчете принимается специальной комиссией при ЖКХ. Как правило, это происходит в течение нескольких дней после получения результатов проб. Возврат денег потребителям производится со следующего месяца.

В тех случаях, когда водоканал не приходит по вызову или затягивает с устранением неполадок, жильцы вправе заказать экспертизу воды в независимой компании. Расходы придется оплатить самостоятельно, но впоследствии судья может обязать поставщика ресурсов их возместить. Кроме того, через суд удается добиться возмещения морального вреда и даже компенсации покупки фильтров и питьевой воды. Если в результате пользования ржавой водой было подтверждено имущество — также надо приложить доказательства.

Наличие ржавчины в водопроводной воде — проблема, с которой можно и нужно бороться. Низкое качество воды вредит здоровью и сильно осложняет жизнь. Обычно коммунальные службы стараются оперативно устранить неприятность, особенно когда жалобы носят массовый характер. Если же этого не происходит — стоит обращаться за содействием в компетентные органы. Нужна юридическая консультация по вопросам ЖКХ? Обращайтесь к дежурному юристу нашего сайта форма вопроса внизу и в правом нижнем углу сайта.

Спросить у юриста быстрее. Это бесплатно! Автор статьи. Квалифицированный юрист. Готов ответить на любые ваши вопросы! Задавайте их прямо сейчас! Задать вопрос юристу. Об авторе. Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. ЖКХ 0. Оплата услуг ЖКХ является важной статьей расходов в бюджете российской семьи.

Многие россияне платят. Наступила весна. И у многих жителей, живущих в многоквартирных домах на верхних этажах, в. Для учета потребляемой населением электроэнергии в России используются специальные счетчики. После установки они пломбируются,. Регулярное увеличение платы за коммуналку является причиной недовольства многих россиян.

Цифры в платежках увеличиваются. Как известно, квартиры многих россиян большими размерами не отличаются. В связи с этим некоторые. Проживание в частном доме имеет немало преимуществ. Собственник может в любое время построить на. Контакты Пользовательское соглашение Согласие на обработку персональных данных Политика конфиденциальности.

Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию. Мы используем cookie-файлы для наилучшего представления нашего сайта. Продолжая использовать этот сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов.

Privacy Policy.

Из крана идет ржавая вода — куда жаловаться?

Поставщик предоставляет услугу ненадлежащего качества и недопоставки услуги в многоквартирном доме. С наших кранов течёт очень ржавая вода оранжевого цвета и температура не соответствует нормам, как обязать поставщика устранить причины и сделать перерасчёт.

Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста. В доме следующая ситуация: стояки холодной трубы в доме прогнили, периодически бежит ржавая вода, стоит стяжка, заваривать отказываются. Требуют согласие всех квартир по стояку - только тогда будет замена. Все соседи по стояку согласия не дают. Можно ли в такой ситуации делать замену в квартирах, которые согласны и на какую статью ссылаться если это так?

Хотели установить счётчики на воду, мастер боится резать трубы так они ржавые и старые, и нет в квартире кранов чтоб перекрыть воду, сказал просить УК менять стояки на воду и ставить краны.

УК отказывает в замене стояков, по причине долгов за квартплату, что делать? Купили участок в договоре прописано уличный свет вода дорога включены в стоимость участка.

Построились живём 4 года уже за это время все время проблемы с водой то скважина сломана и некому ее чинить теперь вода есть всегда последний год но она ржавая пить ее нельзя испорчена вся сантехника.

Могу ли я подать в суд на эту строительную компанию в суд на возмещение. Я сама готовлю исковое заявление в суд. Сколько мы можем запросить за моральный вред причинённый нам не надлежащим качеством коммунальной услуги ржавая вода холодная и горячая?

У меня такая проблема. Произошла течь крыши, вода попала в квартиру и испортила внешний вид новой входной дорогой двери. Со стороны подъезда бежала вода и после высыхания оставила ржавые пятна, которые никакими моющими средствами не отмываются. Управляющая компания отказывается мне менять входную дверь ссылаясь на ее рабочее состояния. Имею ли я права требовать замены входной двери?

Ук обязывает оплачивать водоотведение некачественной"ржавой"воды. Права ли она. Акт о некачественной услуге составлен. Мне надо написать заявление на замену стояков гвс и хвс.

Не устраивает то что у нас 5 этаж, напор воды холодной очень плохой и при отключении гвс подключаем бойлер и напор идет маленькой струйкой. Гвс же течет хорошо но вода ржавая и много воды сливаем чтоб потекла горячая. Что обходится нам накладно так как у нас счетчики.

Как правильно написать заявление?! В году купила садовый участок, оказалось, что вода в трубопроводе только техническая масляная и ржавая. На каждом собрании поднимала вопрос по воде, никаких решений не принято. Как можно решить вопрос с водой. Течет стояк холодной воды, стояк горячей воды также весь ржавый. Управляющая компания отказывает в замене стояков. Готовы на ржавой заплатке приварить еще одну заплатку. Трубы стояки в доме не менялись с года.

Как поменять стояки хотя-бы в своей квартире, пусть даже за собственные деньги. Включила стиральную машину и начала стирать, в процессе стирки дали ржавую воду, все вещи испорчены, куда жаловаться? В нашем многоквартирном доме из крана идёт грязная ржавая вода, в других домах нашего микрорайона нормальная, на кого мне жаловаться на водоканал или на управляющую компанию нашего микрорайона? Сантехник вызванный с сайта профи. Стояк холодной воды оказался сломан, водой заливало нижние этажи Вызвана аварийная служба ЖКС.

Я --съемщик квартиры. Должен ли платить за техническую воду из уличной колонки у организации нет лицензии на питьевую воду ,из которой бежит желтая ржавая вода, которую невозможно пить, которой невозможно стирать без фильтрализации, письменный договор с организацией не заключал, и существует ли публичный договор, который якобы организация со мной когда-то заключала.

Меня больше интересует-почему мы платим сантехнику за - промывку тех же батарей, ведь я не виновата, что у нас течёт такая ржавая вода, ведь мы платим за содержание жилья и т. Вечером приходили проверять счетчики воды.

Сначала включили тихо-счетчик крутится нормально, потом включили слишком сильно-счетчик крутится бешено а потом встал, сказали не исправен и надо менять. Можно ли так проверять счетчики ведь мы пользуемся когда тихо вода идет. Второй вопрос: у нас первый этаж и мы по нескольку раз делаем заявку на ржавую воду, как доказать что счетчик возможно выходит из строя по причине ржавой воды?

Куда писать претензию? Отключают воду потом происходят вещи странные, батареи перестают греть, а с крана горячей воды идет ржавая вода по-моему из батареи, это получается ТСЖ отмывает деньги за кубы горячей воды переключая краники где-то идущей воды из батареи. Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Ржавая вода. В квартире слабый напор ржавой воды. Куда обратиться?

Адвокат Прохорко Татьяна Николаевна. Добрый день! Обратитесь в управляющую компанию с претензией. Вам помог ответ: Да Нет. Консультация по Вашему вопросу.

Людмила александровна. Как написать претензию по поводу ржавой воды в управляющую компанию. Юрист Краутер Владимир Николаевич.

Здравствуйте, Людмила Александровна! Для подготовки такой жалобы лучше заручиться поддержкой юриста. Обращайтесь к избранному Вами на данном сайте юристу лично ст. Юрист Тома Анна Вячеславовна. Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, вы можете обратиться к юристу в личные сообщения для подготовки претензии онлайн.

Архипова Светлана Алексеевна. Пожалуйста куда написать и обратиться по поводу ржавой грязной воды. Адвокат Меняйло Алина Андреевна. Подайте жалобу в Роспотребнадзор. Пользователь Александр Филиппов. Заактировать факт нарушений. Для этого собрать комиссию с участием соседей и представителя УК представителя УК надо пригласить под аудиозапись, и если он откажется-указать это в акте участники должны слышать, что вы приглашаете представителя УК.

Если вода течет ржавая постоянно - надо пригласить представителя Роспотребнадзора они не отказывают для взятия проб воды. Все это совместить с работой комиссии представителя Роспотребнадзора можно в состав комиссии не включать. После получения от Роспотребнадзора результатов экспертизы в экспертизе должно быть указано, что вода не пригодна к употреблению , направить претензию в УК с требование перерасчета за текущий месяц.

И так каждый месяц. Это касается и температуры. Если при актировании она менее 18 гр. Юрист Пономарев Олег Викторович. В данной ситуации конечно можно поменять трубы в своей квартире, но лучше созвать внеочередное собрание жильцов и проголосовать за замену стояка во всем доме и тогда меньшинство обязано подчиниться большинству. Юрист Петров Андрей Алексеевич.

Пусть перекроют на время замены трубы главный стояк по подъезду и от ремонтируют. Юрист Каравайцева Елена Александровна на сайте. Да, можете обратиться в суд для защиты своих прав. Можно заявить два требования в одном иске. Просите больше. Пользователь Сергей Юный Бармалейкин на сайте. Лучше обратится к профессионалам чем вот так: тык, тык. Потом снова вопросы: "А почему отказали? Моральный вред можете установить в миллионы рублей, а получите 0.

Юрист Григоренко Анастасия Петровна. Здравствуйте Екатерина! Вы имеете право на возмещение ущерба причиненного Вашему имуществу. Необходимо обратиться в адрес УК с письменной претензией в которой изложить свои требования. Если в течении 10 дней ущерб в добровольном порядке возмещен не будет обращаться в суд за защитой своих прав. Анатолий Сергеевич.

Юрист Парфенов Валерий Николаевич.

Ржавая вода из крана: куда жаловаться, что делать, основные причины, как избавиться

Гражданско-правовая специализация. Опыт с год. Дата: 8 июня Время чтения 5 мин. Пожаловаться, если из водопроводного крана идет ржавая вода, можно тремя способами: устно, письменно и через Интернет. Адресовать претензию необходимо в следующие инстанции: управляющая организация, поставщик ресурса, Жилсервис, Роспотребнадзор, администрация населенного пункта. Если по обращению никакие действия не предпринимаются, то это повод для жалобы в прокуратуру. При наличии причиненного вреда вследствие поставки некачественной воды нужно подавать исковое заявление в суд.

Население по большей части исправно оплачивает коммунальные платежи. Ресурсоснабжающие и управляющие организации должны следить за качеством поставляемых гражданам благ. И своевременно производить ремонт и замену коммуникаций. Поэтому население имеет полное право жаловаться, если из крана идет ржавая вода. Материал в тему: Жалоба на качество водопроводной воды. Для оформления и направления жалобы на ржавую воду из крана можно открыть портал Госуслуг.

Качество воды регламентировано СанПиН 2. Она должна отвечать трем условиям:. Контроль соблюдения требуемых показателей производится как государственный санитарно-эпидемиологический, так и местный, производственный непосредственно тем, кто эксплуатирует систему водоснабжения.

Ржавая вода не соответствует как минимум последнему условию. Она мутная, имеет посторонний запах и привкус железа. Такую воду не только опасно пить, но и нельзя использовать для стирки.

Белые вещи после стирки в ржавой воде. Невыполнение требований по качеству водного ресурса, несвоевременный ремонт и замена коммуникаций являются основаниями для жалоб. Основанием пожаловаться является поступление населению некачественного ресурса, загрязненного посторонними примесями ржавчиной в результате неудовлетворительного состояния водопроводной системы.

Потребитель сначала должен зафиксировать ненадлежащее качество. Для этого приглашаются представители управляющей организации, которые оформляют соответствующий акт. Можно сдать пробы на исследование в Роспотребнадзор. Также нужно сфотографировать или заснять на видео подачу некачественного ресурса. Водяной фильтр — вот что порой течет из крана. Для ускорения разрешения проблемы рекомендуется составить коллективную жалобу например, жильцами подъезда или дома.

Скачать образец жалобы на ржавую воду. Если плохое качество причинило ущерб имуществу например, сломалась стиральная машина или нанесло вред здоровью например, человек отравился , потребитель имеет право требовать компенсации в суде.

Туда же стоит обратиться, когда все иные инстанции оказались бессильны решить проблему. Например, если причиной ржавчины является неудовлетворительное состояние водопровода, суд может обязать ответчика заменить коммуникации провести ремонт. Это интересно! К чему приведет игнорирование коммунальных платежек.

В последнем случае можно оставить претензию на сайтах ведомств или спецсервисов по жалобам на ЖКХ. В случае, когда из крана течет ржавчина, потребитель имеет право на перерасчет платы за ЖКУ. При отказе его произвести необходимо жаловаться в Жилинспекцию и или прокуратуру.

Первый способ пожаловаться онлайн — портал Госуслуг. Такой способ доступен зарегистрированным пользователям. Заполнить пустые графы и прикрепить дополнительный файл до 50 мегабайт. Сохранить и отправить обращение. Материал в тему: Куда можно пожаловаться на отсутствие воды. Подпишись на канал Капиталист в Яндекс. Финансы Профессии Имущество Жалобы Банки. Содержание 1 Куда пожаловаться, если из крана идет ржавая вода 1. Жалоба через Госуслуги. Сохраните и поделитесь информацией в соцсетях:.

Автор: Анна Николаевна, Юрист. Высшее образование, Всероссийский государственный университет юстиции. Опыт с года. Рекомендуем прочитать Жалоба на невывоз мусора Жалоба на отключение света Жалоба на скачки напряжения Лифты в ужасном состоянии Штраф, если прикрепил магнит к счетчику. Телеграм yakapitalist. Капиталист Вконтакте. Фейсбук Капиталиста. Наш Ютуб-канал. Копирование материалов строго запрещено! Подпишитесь на нас Телеграме! Финансовая грамотность без рекламы! Кликайте и подписывайтесь.

Несоответствие качества ресурса установленным нормам в данном случае не те органолептические свойства — цвет от бледно-желтого до коричневого, прозрачность отсутствует, может присутствовать запах и не соответствует вкус. Претензию в Роспотребнадзор направляем параллельно с заявлением в управляющую организацию, так как ненадлежащее качество ресурса создает угрозу здоровью. Из крана, несмотря на обращения, продолжает течь ржавая вода, при этом заявитель должен помнить о возможности пожаловаться на бездействие прокурора.

Обращения по инстанциям не принесли результат, из крана так и течет ржавчина при этом, возможно, есть пострадавшие граждане — причинен вред здоровью или нанесен ущерб имуществу, например сломалась стиральная машина.

Неприятнее ржавой воды из крана может быть только ее отсутствие. Не страшно если это единичный случай и через несколько минут она опять стала чистой.

Если обслуживающая организация не исправляет ситуацию, необходимо обращаться за защитой прав в компетентные органы. С пб 8 Фед 8 Встает вопрос, возможно ли ее применение для личной гигиены и питья. Чтобы это понять, необходимо разобраться с аспектом безопасности. Ржавый оттенок воде придает железо в концентрации более 10 мг на литр.

Оно способствует выходу из строя бытовых приборов и сантехники, поэтому потребитель должен принять меры. Это опасно для здоровья, мыться в ней однозначно нельзя.

Помимо эстетических нюансов, рыжий налет и запах не смоются с кожи, она может вызвать дерматит. При чистке зубов разрушается эмаль. Ногти приобретают оранжевый оттенок. Употребление еще более опасно. Специфическое железо не усваивается организмом, превращается в соли и откладывается в желудочно—кишечном тракте. Способствует образованию камней в почках и мочевом пузыре.

Чтобы улучшить качество жидкости и сделать ее пригодной для приема внутрь, необходимо отстаивать несколько дней, кипятить, подвергать очистке. Законодательство гарантирует гражданам поставку качественных коммунальных ресурсов.

После застоя ненадолго вода может стать ржавой. Но ее достаточно слить в течение нескольких минут, чтобы восстановить качество ресурса. Во всех иных ситуациях, когда ржавчина не сливается, наблюдается несколько дней или периодически, нужно жаловаться в соответствующие инстанции.

Само очевидное — фиксация на фото- и видеокамеру. Важно, чтобы были видны дата и время создания записи. Можно параллельно давать комментарии о наличии неприятного запаха и длительности нарушения. Кроме того, возможен заказ независимой экспертизы качества ресурса. Оплачивать услуги специалиста будет заказчик, но впоследствии при выигрыше судебного процесса он получит возмещение. Кроме плохого качества коммунальной услуги, жильцу нужно доказать собственную добросовестность как плательщика.

Первая инстанция для разрешения конфликта — управляющая компания, в обязанности которой входит ремонт и содержание общедомовых коммуникаций. Сначала следует позвонить в аварийно-диспетчерскую службу и оставить заявку при этом стоит запомнить номер заявки и фамилию диспетчера, а также время. Затем, при отсутствии результата в течение 2 дней, нужно направить письменную претензию, в которой подробно рассказать, как долго в квартиру поступает некачественный ресурс, какие неудобства это доставляет, потребовать немедленно устранить нарушения.

Приложить копию бумаги о праве собственности на жилплощадь, справку об отсутствии задолженности, фото- и видеоматериалы и копию договора. Направить документ можно заказным письмом с уведомлением по почте или лично принести в УК. Тогда понадобится зарегистрировать в канцелярии два экземпляра, один из которых оставить себе. Потребитель имеет полное право требовать перерасчета за дни, когда текла такая жидкость. Это нарушение противоречит требованиям закона, согласно которым ресурс всегда должен быть надлежащего качества.

Причем не имеет значения, установлены приборы учета потребления или нет. Основанием для изменения размера платы будет письменное или устное обращение в аварийно-диспетчерскую службу. Если причины несоответствия неизвестны, представитель коммунальной службы должен явиться к жильцу, зафиксировать нарушение и составить акт о предоставлении услуги ненадлежащего качества.

Период для перерасчета составит время:. После звонка или письма в УК специалист должен явиться в течение двух дней, предварительно согласовав время с жильцами. При составлении жалобы в УК или государственные органы нужно соблюдать общие правила: документ должен быть составлен сухим, грамотным языком, подробное описание проблемы без личностных характеристик и оскорблений.

При игнорировании требований жалоба останется без рассмотрения. Коллективная жалоба имеет больший вес в глазах любых инстанций. Лучше объединиться с соседями и действовать сообща. Ее сотрудники инициируют проверку предоставления некачественной услуги и деятельности управляющей компании. По результатам возможно наложение административного взыскания. Это государственный орган власти, который создан для борьбы с недобросовестными коммунальщиками и другими исполнителями договоров.

По жалобе будет организована внеплановая проверка, инспекторы после анализа деятельности УК и проб воды вынесут предписание об устранении нарушений и выпишут штраф. Если попытки договориться с УК не принесли успеха, а предписания органов власти не действуют, нужно идти в прокуратуру.

Специфика деятельности состоит в том, что прокурор рассмотрит заявление только после ее прохождения по всем предыдущим инстанциям. После проверки качества работы УК и вынесения предписания об устранении нарушений чиновники дадут оценку бездействиям должностных лиц органов власти. По закону он составляет 10 дней. Если понадобится время для выяснения обстоятельств и принятия объективного решения, срок продлевается до 30 дней.

Нам в ответ на наши жалобы советуют менять трубы, хотя я точно знаю, что дело не в них. Соседи недавно делали капитальный ремонт, но вода у них ржавая. Жаловаться то можно хоть куда, но как говорится далеко не факт, что все получится именно так, как пожелаете, помнится у меня был случай, что за это дело в суд жаловался на них, теперь больше такого не бывает.

Notify me of followup comments via e-mail. You can also subscribe without commenting. Недопустима ее подача в течение длительного времени.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. ЖКХ 0. Многие факторы ведут к неплатежеспособности граждан и отражаются на покрытии счетов по жилищно-коммунальным услугам. ЖКХ 2. ЖКХ 6. ЖКХ 3. Нормы, подробно прописанные в законах,. Важно понимать. ЖКХ 4. Этот вопрос остро встает, когда подача электричества уже прекратилась. Что делать, когда отключили свет за неуплату и как вновь подключить его? Этот вопрос. Добавить комментарий Отменить ответ.

О сайте Контакты Авторы Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности.

Ржавая вода: жалобы в тсж, роспотребнадзор и горводоканал

Очистка воды из скважины: как очистить, схемы, оборудование водоподготовки для частного дома. Ржавая вода из крана: куда жаловаться, что делать, основные причины, как избавиться. Талая вода: польза и вред для организма человека, свойства замороженной жидкости, как ее правильно замораживать и пить. Польза и вред кипяченой воды для здоровья: можно ли пить такую жидкость, как она влияет на организм человека — свойства, состав и особенности.

Зону ответственности делят между собой управляющие компании города и АО "Мосводоканал". Чистую питьевую воду "Мосводоканал" по магистральным трубопроводам доставляет до внутриквартальных коммуникаций, находящихся в зоне ответственности управляющих компаний.

Если обслуживающая организация не исправляет ситуацию, необходимо обращаться за защитой прав в компетентные органы. С пб 8 Фед 8 Встает вопрос, возможно ли ее применение для личной гигиены и питья. Чтобы это понять, необходимо разобраться с аспектом безопасности. Ржавый оттенок воде придает железо в концентрации более 10 мг на литр. Оно способствует выходу из строя бытовых приборов и сантехники, поэтому потребитель должен принять меры. Это опасно для здоровья, мыться в ней однозначно нельзя. Помимо эстетических нюансов, рыжий налет и запах не смоются с кожи, она может вызвать дерматит. При чистке зубов разрушается эмаль.

Пожаловаться, если из водопроводного крана идет ржавая вода, можно тремя способами: устно, письменно и через Интернет. Адресовать претензию необходимо в следующие инстанции: управляющая организация, поставщик ресурса, Жилсервис, Роспотребнадзор, администрация населенного пункта. Если по обращению никакие действия не предпринимаются, то это повод для жалобы в прокуратуру.  И своевременно производить ремонт и замену коммуникаций. Поэтому население имеет полное право жаловаться, если из крана идет ржавая вода. Куда пожаловаться, если из крана идет ржавая вода. Таблица 1. Куда направить претензию. Инстанция. Основание.

Что делать, если течет ржавая вода из крана, куда жаловаться

Качество предоставляемых коммунальных услуг не всегда идеально, даже несмотря на их своевременную оплату. Работает ряд служб, которые несут ответственность за безопасность водоснабжения, его постоянство. Причин плохого качества водоснабжения несколько, от их вида зависит и вид организации, ответственной за устранение проблемы. Через пару часов или дней осадок вымывается и вскоре водопроводом можно снова пользоваться. После отключения водоснабжения возможно появление ржавчины, постороннего цвета и запаха в рабочей среде труб. Жалоба обязательно должна быть зарегистрирована. При необходимости можно будет найти в книге регистрации заявление, время его поступления.

Ржавая вода

Грязная, мутная, ржавая вода из крана доставляет неудобства всем жильцам многоквартирных домов и не только. Невозможно приготовить на ней еду, потому что можно отравиться. Да и купаться в такой воде небезопасно. Куда жаловаться, если из крана течет ржавая вода? Куда обратиться в такой ситуации, как бороться с коммунальщиками в году? Многие жители многоквартирных домов уже привыкли, что очень часто по утрам у них из крана течет ржавая вода. Людям ничего не остается делать, как терпеливо ждать, пока мутный бурый цвет сменится на кристально чистую воду. Уже стало понятно, чем опасна ржавая вода для здоровья человека, а какой вред она может принести технике — об этом люди даже не думают. А зря, потому что плохая вода из-под крана может стать причиной следующих проблем:. Получается, что ржавая вода вредна не только для здоровья человека, но и для всего, с чем имеет контакт вода — бытовая техника, кожа, посуда и т.

Что делать, если из крана течет ржавая вода?

Поставщик предоставляет услугу ненадлежащего качества и недопоставки услуги в многоквартирном доме. С наших кранов течёт очень ржавая вода оранжевого цвета и температура не соответствует нормам, как обязать поставщика устранить причины и сделать перерасчёт. Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста. В доме следующая ситуация: стояки холодной трубы в доме прогнили, периодически бежит ржавая вода, стоит стяжка, заваривать отказываются.

Что делать, если из крана течет ржавая вода

Многим россиянам знакома ситуация, когда из крана течет ржавая вода. Если такая проблема возникает редко и ненадолго, особого дискомфорта она не доставляет. Но когда это становится нормой — необходимо принимать меры. Ведь люди платят деньги за водоснабжение и имеют право на качественную услугу.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. iminab

    Все прекрасно, только содержание алкоголя в выдыхаемом воздухе не измеряется в промилле. В воздухе содержание алкоголя измеряется в миллиграммах на литр. А вот в крови в промилле. Поэтому и такая разница предельных значений: 0,16 и 0,35

  2. Епифан

    Вы серьезно, Россия через 1 с? Как у вас с русским языком?

© 2018-2021 50school.ru